Ultimo aggiornamento: 16 aprile 2026

1. Oggetto del Servizio Promptare.it offre consulenza, automazioni operative e contenuti professionali basati su intelligenza artificiale per aziende e professionisti italiani. I servizi includono analisi dei processi aziendali, progettazione e implementazione di automazioni su misura, produzione di contenuti visivi e video con AI, formazione pratica tramite Promptilla, e accesso a agenti AI specializzati per marketing e comunicazione.

2. Infrastruttura e Partner tecnologici Promptare.it opera avvalendosi di tecnologie e infrastrutture di fornitori terzi di fiducia, tra cui AgenticFlow, FuseBase, Release0, Retell AI e Sendr.io. L’utente è consapevole che il servizio si avvale di queste tecnologie. Tutti i partner operano nel rispetto delle normative europee vigenti in materia di privacy e protezione dei dati.

3. Prova gratuita e funnel AI Compilando il modulo di contatto sul sito, l’utente avvia la prova gratuita di Promptare e acconsente esplicitamente a ricevere i seguenti servizi automatizzati: una email personalizzata generata da un agente AI contenente idee concrete per la propria attività, una landing page dedicata con una prima analisi basata sul settore e sulla sfida indicata nel modulo, una chiamata telefonica automatizzata da parte di Lara — il nostro agente AI vocale — entro circa dieci minuti dalla compilazione del modulo. La prova gratuita non comporta alcun impegno economico e non richiede carta di credito. I dati forniti nel modulo vengono utilizzati esclusivamente per personalizzare la comunicazione e non per finalità promozionali non richieste.

4. Lara — Agente AI telefonico Lara è un agente AI vocale sviluppato sulla piattaforma Retell AI. Non è un operatore umano. Tutte le interazioni con Lara sono sottoposte a supervisione umana da parte del team Promptare. La chiamata effettuata da Lara dura circa quattro minuti ed è finalizzata a presentare le proposte personalizzate e a proporre una call gratuita con un esperto umano. La chiamata viene effettuata una sola volta per ogni richiesta. Il numero di telefono fornito viene utilizzato esclusivamente per questa chiamata e non per finalità promozionali successive. Le conversazioni possono essere registrate esclusivamente per finalità di miglioramento del servizio e controllo qualità.

5. Kodex — Assistente AI in chat Kodex è un assistente AI testuale disponibile sulla landing page personalizzata e in altre sezioni del sito. Fornisce informazioni sui servizi Promptare e — su esplicita richiesta dell’utente — raccoglie i dati necessari per organizzare una nuova chiamata con Lara. Kodex non è un operatore umano. Le risposte fornite da Kodex sono generate automaticamente e non costituiscono consulenza professionale, legale o fiscale.

6. Diagnosi AI La Diagnosi AI è un servizio a pagamento del costo di duecentonovantasette euro una tantum. Include una sessione strategica di novanta minuti con un esperto umano, l’analisi dei processi aziendali, l’identificazione delle automazioni ad alto impatto, una roadmap operativa consegnata entro quarantotto ore in formato PDF, quattro post social personalizzati e due video AI. La Diagnosi AI non è gratuita e non va confusa con la call gratuita di trenta minuti che la precede. Il pagamento avviene tramite bonifico bancario dopo la call gratuita e prima dell’avvio del lavoro. Il servizio viene erogato entro quarantotto ore dal ricevimento del pagamento.

7. Piani mensili e prezzi I piani mensili Grow a 297 euro al mese, Scale a 590 euro al mese, Enterprise a 980 euro al mese e Business a prezzo su misura sono servizi continuativi con fatturazione mensile o annuale. La Diagnosi AI ha un costo una tantum di 197 euro. I prezzi indicati possono variare nel tempo. Chi attiva un piano al prezzo corrente è garantito sullo stesso prezzo per almeno 12 mesi dalla data di attivazione. La disdetta è possibile con trenta giorni di preavviso senza penali. I prezzi sono pubblici e fissi — nessun costo nascosto, nessun markup. Promptare.it si riserva il diritto di aggiornare i prezzi con preavviso di trenta giorni. In caso di disdetta anticipata del piano mensile, i crediti residui non vengono rimborsati in quanto il piano è fatturato mensilmente e la disdetta ha effetto dal mese successivo con trenta giorni di preavviso.

I crediti non sono monete virtuali e non hanno valore monetario. Sono il modo in cui misuriamo il lavoro incluso nel tuo piano ogni mese — un contatore di consumo, non una valuta.

8. Sistema crediti Ogni piano mensile include un pacchetto di crediti mensili da utilizzare liberamente tra automazioni, contenuti e agenti AI. I crediti non sono trasferibili e non si accumulano da un mese all’altro — si azzerano a fine periodo. Il valore di ogni attività in crediti è indicato nella pagina dedicata su promptare.it/crediti. È possibile acquistare crediti aggiuntivi in qualsiasi momento: un pacchetto da 500 crediti ha un costo di 49 euro. I crediti extra acquistati non sono rimborsabili e devono essere utilizzati entro il mese di acquisto. Promptare.it si riserva il diritto di aggiornare il valore in crediti delle singole attività con preavviso di trenta giorni comunicato via email.

9. Servizio KitAds.it e Prova Gratuita Attraverso KitAds.it l’utente può richiedere la generazione di contenuti pubblicitari fornendo fotografie del proprio prodotto e informazioni descrittive. L’utente dichiara di essere titolare dei diritti sulle immagini e sui materiali caricati e di avere il diritto di utilizzarli per finalità commerciali. La promozione gratuita prevede la realizzazione di un post statico professionale e una clip video breve, è utilizzabile una sola volta per azienda e non può essere richiesta nuovamente dalla stessa entità aziendale. Promptare.it si riserva il diritto di rifiutare richieste duplicate, non conformi o fraudolente.

10. Uso dei Servizi e Contenuti AI L’utente si impegna a utilizzare i servizi in modo lecito, etico e conforme alle leggi vigenti. I contenuti prodotti tramite agenti AI sono strumenti di supporto e non costituiscono consulenza professionale, legale o fiscale. Anche se sottoposti a supervisione umana, Promptare.it non è responsabile per eventuali errori o imprecisioni derivanti dall’uso dei contenuti generati automaticamente.

11. Trattamento Dati e Privacy Il trattamento dei dati personali è effettuato nel pieno rispetto del GDPR. I dati personali degli utenti europei possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea verso i nostri partner tecnologici, in conformità con il GDPR e mediante adozione delle Clausole Contrattuali Standard. Per dettagli completi consultare la nostra Privacy Policy su promptare.it.

12. Limitazioni di Responsabilità Il sito e i suoi servizi sono forniti così come sono. Non siamo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso improprio dei contenuti o dei servizi. I risultati delle automazioni e dei contenuti AI possono variare in base al settore, al mercato e alle specifiche dell’attività del cliente.

13. Proprietà Intellettuale Tutti i contenuti del sito — testi, immagini, marchi, prompt, script e automazioni — sono protetti da copyright e proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato. I contenuti prodotti per i clienti nell’ambito dei piani mensili sono di proprietà del cliente una volta consegnati.

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16. Contatti Per qualsiasi dubbio, richiesta di chiarimenti o supporto scrivi a ciao@promptare.it. Lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri servizi. Ogni suggerimento è il benvenuto.